La Farmacovigilancia y la Tecnovigilancia son las actividades orientadas a detectar, evaluar y prevenir reacciones adversas, incidentes adversos y otros problemas relacionados con la seguridad de los medicamentos y dispositivos médicos. A través del monitoreo continuo de reportes de seguridad y alertas emitidas por autoridades sanitarias nacionales e internacionales, analizamos la información para identificar riesgos y desarrollar estrategias que ayuden a prevenirlos y mitigarlos. Nuestro objetivo es proteger a los pacientes promoviendo el uso seguro de nuestros productos.
Monitoreamos nuestros medicamentos y dispositivos médicos desde su desarrollo y durante todo su tiempo de comercialización.
Analizamos reportes de reacciones adversas e incidentes adversos para detectar oportunamente riesgos y tomar medidas que ayuden a prevenirlos.
Compartimos hallazgos relevantes con autoridades y profesionales de la salud para proteger a los pacientes.
Investigamos cada caso con respeto a los notificadores y siempre de manera confidencial.
Si sospecha que ha presentado una reacción adversa, le invitamos a reportarla a nuestro departamento de Farmacovigilancia.
Una reacción adversa a medicamentos es cualquier efecto no deseado o perjudicial que ocurre después de utilizar un medicamento, incluso cuando se usa en la dosis y forma indicadas. Estas reacciones pueden manifestarse con diferentes síntomas, por ejemplo, mareo, náuseas, erupciones en la piel, urticaria u otras molestias. Identificar y reportar las reacciones adversas es fundamental para monitorear la seguridad de los medicamentos y ayudar a prevenir riesgos en los pacientes.
Si usted o alguien bajo su cuidado presenta una reacción adversa o incidente adverso, se recomienda consultar a un profesional de la salud para recibir orientación y tratamiento adecuado. También puede reportar la reacción adversa al departamento de Farmacovigilancia, con el fin de contribuir al monitoreo de la seguridad de los medicamentos.
Puede reportar a través de nuestro formulario en línea, por correo electrónico o llamando a nuestra línea de atención. Nuestro equipo de farmacovigilancia revisará la información y, si es necesario, podrá contactarle para solicitar datos adicionales.
Para realizar un reporte es útil contar con información como: iniciales y edad del paciente, descripción de la reacción adversa, nombre y dosis del medicamento, y datos de contacto de la persona que reporta. No es necesario contar con toda la información para realizar un reporte; cualquier dato puede ser útil para la evaluación del caso.
Sí. Toda la información proporcionada se maneja de manera confidencial y se utiliza únicamente para fines del monitoreo de la seguridad de los medicamentos y dispositivos médicos. Los datos personales se tratan conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Cualquier persona puede reportar, incluyendo pacientes, familiares o cuidadores, médicos, farmacéuticos y otros profesionales de la salud. Los reportes contribuyen a mejorar el conocimiento sobre la seguridad de los medicamentos y dispositivos médicos.
Reporte
Su información se maneja con confidencialidad
